近年來(lái)，企業(yè)績(jī)效管理已突破了“通過績(jī)效考核傳遞業(yè)績(jī)壓力，完成獎(jiǎng)金分配”的簡(jiǎn)單考核階段，跨越了“基于企業(yè)戰(zhàn)略，層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理階段，開始上升到“助力工作改進(jìn)和業(yè)績(jī)提高，激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)，并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)”的“全員、全程績(jī)效管理”階段。但在實(shí)踐中，大部分企業(yè)都或多或少面臨這樣的困境：盡管理論上績(jī)效管理效用巨大，但實(shí)踐中卻不得不面對(duì)績(jī)效管理勞而無(wú)功的現(xiàn)實(shí)，這一現(xiàn)象成為最令管理者頭疼的問題之一。

北京宏景世紀(jì)軟件有限公司作為中國(guó)人力資源管理軟件的主力廠商，一直將“構(gòu)建高績(jī)效組織，推動(dòng)企業(yè)健康成長(zhǎng)”作為公司的使命。近期，宏景世紀(jì)攜眾多業(yè)內(nèi)eHR資深專家、知名企業(yè)人力資源管理者、人力資源管理咨詢顧問舉辦了一場(chǎng)企業(yè)績(jī)效管理信息化研討會(huì)，專家們匯聚一堂，就績(jī)效管理的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了廣泛深入的探討。本文將研討會(huì)對(duì)話環(huán)節(jié)的內(nèi)容做了編輯整理，摘錄于此，以饗讀者。

   王玉霞：近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人工成本的快速上升，企業(yè)的績(jī)效管理成為管理者格外關(guān)注的話題。但在實(shí)踐中，大部分企業(yè)都或多或少面臨著這樣的困境：盡管理論上績(jī)效管理效用巨大，但實(shí)踐中卻不得不面對(duì)績(jī)效管理勞而無(wú)功的現(xiàn)實(shí)。那么，問題究竟出在哪里？請(qǐng)幾位專家結(jié)合自己的實(shí)踐談一談。

許志學(xué)：因?yàn)橐恢痹谧鲎稍?，看到過很多企業(yè)的績(jī)效管理問題，同時(shí)自己也在運(yùn)營(yíng)企業(yè)，對(duì)這個(gè)問題有一些自己的感受，跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享。

為什么很多公司在績(jī)效管理上花了很多精力，最后效果還是不好，我認(rèn)為一個(gè)比較突出的問題就是，大家是否想清楚了做績(jī)效管理究竟想要達(dá)到一個(gè)什么樣的狀態(tài)和目標(biāo)？從我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，績(jī)效管理不成功很重要的原因是期望太高。

期望太高不是說大家好高騖遠(yuǎn)，其中最根本的原因是績(jī)效管理本身就容易讓大家產(chǎn)生很高的期望?？?jī)效管理經(jīng)常會(huì)牽扯到很多問題，牽扯到戰(zhàn)略問題、牽扯到文化問題，牽扯到人崗匹配的問題，牽扯到培訓(xùn)、激勵(lì)的問題，想通過績(jī)效管理把這些問題全部解決掉，往往是很多公司的想法，你想得太完美，反而沒法起步，起步做的第一步你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，達(dá)不到第一個(gè)目標(biāo)，很容易放棄。因此，我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)績(jī)效管理本身的期望太高，是績(jī)效管理難以開始或是開始了很難持續(xù)下去的很重要的原因。