北京宏景世紀軟件（股票代碼：831225）河南區(qū)唯一授權(quán)服務(wù)中心
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為客戶提供超一流的服務(wù)質(zhì)量是沒一個宏景人的服務(wù)宗旨
服務(wù)體系
基本支持服務(wù)：提供電話，傳真，郵件，遠程支持服務(wù)
高級支持服務(wù)：提供現(xiàn)場解決問題的服務(wù)
系統(tǒng)巡檢服務(wù)：提供每年度的系統(tǒng)巡檢服務(wù)
享受不限次數(shù)的電話支持服務(wù)（所有客戶）
享受不限次數(shù)的傳真支持服務(wù)（支付年度維護費客戶）
享受不限次數(shù)的郵件支持服務(wù)（支付年度維護費客戶）
享受不限次數(shù)的遠程支持服務(wù)（支付年度維護費客戶）
服務(wù)時間：5（工作日）*8（小時）
24小時技術(shù)支持熱線：185 9590 0051
快速解決應(yīng)用問題，百丈軟件穩(wěn)定運行。
專業(yè)應(yīng)用指導(dǎo)，迅速提升您的軟件應(yīng)用能力。
修正數(shù)據(jù)錯誤，提供數(shù)據(jù)安全保障
提供軟件問題解決方案的服務(wù)
提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的服務(wù)
提供業(yè)務(wù)報表制作的服務(wù)
提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)的服務(wù)
提供新版本的功能介紹
提供宏景新版本人力資源專業(yè)刊物
客戶有問題不能通過電話\傳真\郵件\遠程解決的問題，可上門進行服務(wù)。上門服務(wù)解決客戶提出的問題
服務(wù)器性能診斷與優(yōu)化
數(shù)據(jù)庫完整性備份一次
數(shù)據(jù)庫維護計劃完整性檢查
軟件系統(tǒng)庫維護
系統(tǒng)應(yīng)用評估
回答客戶日常操作軟件出現(xiàn)的問題
贈送最新軟件期刊資料
CPU\內(nèi)存性能診斷
服務(wù)器硬盤空間檢查
備份一個當天完整的數(shù)據(jù)庫
檢查當前數(shù)據(jù)庫是否做了數(shù)據(jù)庫維護計劃；如果有，檢查下計劃完整性；如果沒有，則創(chuàng)建一個YKCHR的數(shù)據(jù)庫維護計劃（備份路徑建議為“D:\宏景HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份文件夾” ）
檢查HR系統(tǒng)的庫結(jié)構(gòu)是否有問題，對HR系統(tǒng)進行“庫維護”一次
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)診斷與優(yōu)化
報表格式診斷與優(yōu)化
贈送客戶宏景期刊及相關(guān)資料（本年度為一只宏景宣傳袋、一本宏景世紀特刊、一本宏景HR信息化?？?、一 本宏景世紀eHR產(chǎn)品與解決方案、一本宏景ePM全員績效管理系統(tǒng)介紹
送一張光盤資料。（光盤資料包含軟件升級報告、常見問題答疑）
回答客戶日常操作軟件出現(xiàn)的問題
掃碼預(yù)約演示
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